Ankomst med hjälpmedel
De allmänna transportbussarna från Järnvägstorget till Högholmens ingång är låggolvsbussar, vilket gör dem tillgängliga även för rullstolsanvändare. Under sommaren kan du även ta dig till Högholmen med vattenbuss från Salutorget. Vattenbussarna är tillgängliga, och personalen på JT-Line är utbildad för att hjälpa passagerare med hjälpmedel att gå ombord och stiga av vid behov.
Om du anländer med bil finns tre parkeringsplatser nära biljettkassan som är reserverade för fordon med parkeringstillstånd för personer med nedsatt rörlighet. Om dessa platser är upptagna kan du köra personen med nedsatt rörlighet till djurparkens port, men bilen måste sedan parkeras på Blåbärslandets parkeringsplats eller i köpcentret Redi, där parkering är avgiftsbelagd.
Alla biljettkassor på Högholmen är tillgängliga för personer med hjälpmedel.
Djurparken erbjuder inte lånevagnar, rullstolar eller andra hjälpmedel.
Assistenter och ledarhundar
Om en person med funktionsnedsättning behöver en assistent under besöket, får assistenten fri entré till djurparken om den funktionsnedsatta personen har ett EU:s funktionshinderkort med symbolen A (assistent). Biljetten för assistenten fås vid biljettkassan vid ankomst till djurparken.
Djurparken är en karantänzon, vilket innebär att ledar- och assistanshundar inte är tillåtna i Högholmen.
Terrängen i djurparken
De flesta områden och faciliteter i djurparken är tillgängliga eller nästan tillgängliga. Terrängen på ön har dock vissa höjdskillnader, och särskilt i den centrala delen av djurparken finns mycket branta backar, vilket kan göra det svårt att ta sig fram med rullstol.
Nästan alla vägar är breda och asfalterade. På vintern plogas vägarna väl, men det kan förekomma slask, särskilt vid snöstormar.
Det finns flera bänkar och viloplatser runt om i djurparken. Till utsiktstornet finns endast trappor.
Att se djuren
Det finns vissa trappor i djurparken, men det är möjligt att se alla djur utan att behöva använda dem. Det finns två ramper upp till Björnborgens övre däck: rampen i södra änden är flack, medan rampen i norra änden är brant. Själva utsiktsplattformen lutar något, men vid den främre kanten finns en plan yta.
Den övre nivån av Apborgens utomhushägn är endast tillgänglig via trappor, men aporna kan även ses från den nedre nivån utan hinder. Vägen till inomhusdelen av Apborgen är ojämn och delvis stenig. Borealia-huset är helt tillgängligt och har automatiska dörrar. Hämärä-huset har en ramp, men dörren är inte automatisk.
Det finns två tropisk hus, Amazonia och Africasia. Båda har automatiska dörrar. Amazonia är huvudsakligen tillgängligt. Tunneln mellan tropikhusen har en tröskel, men den har sänkts med ramper. Africasia är också huvudsakligen tillgängligt, men backen på regnskogssidan är brant och kan vara hal vid om det är vått.
Restauranger och toaletter
Restaurang Karhu vid Björnborgen är tillgänglig. Det finns en ramp till Restaurang Pukki, som ligger i den centrala delen av ön, på den sida av byggnaden som vetter mot kamelhägnet. Restaurangens dörrar har dock ingen automatisk öppningsmekanism.
Bistro Bron på Blåbärslandet har en tröskel vid ingången, men det finns en portabel ramp som kan placeras över tröskeln vid behov.
Tre till fem tillgängliga toaletter är öppna året runt i djurparken. De toaletter som är öppna finns markerade på kartan. Alla toaletter på Högholmen har ett skötrum för barn.
Tillgängligt innehåll
Vid vägkorsningar i djurparken finns det bildskyltar som visar vägen till olika djur och tjänster. Information om djurarterna finns på flerspråkiga skyltar på finska, engelska och svenska vid hägnen.
Tillgänglighet har tagits i beaktande i utformningen av vår webbplats.