Ankomst med hjälpmedel
Spårvagn nummer 13 trafikerar från Böle via Fiskehamnen till Knekten, varifrån det är cirka 500 meter över Finkebron till biljettförsäljningen. Från ändhållplatsen för bussen som går från Järnvägstorget till Blåbärslandet är det cirka 400 meter till biljettförsäljningen över Högholmsbron.
Ankomst med bil för personer med nedsatt rörlighet
Det finns tyvärr inga parkeringsmöjligheter vid Högholmens biljettförsäljning. En person med nedsatt rörlighet kan dock lämnas av med egen bil eller taxi framför entrébyggnaden om hen behöver en tillgänglig ankomst eller avfärd. Bilen måste därefter parkeras på Blåbärslandet eller i Knekten.
På Blåbärslandet finns tre markerade parkeringsplatser för personer med nedsatt rörlighet bredvid den djurparkens gamla biljettbyggnaden. I Knekten finns inga särskilda parkeringsrutor för rörelsehindrade, men området har vanliga gatuparkeringsplatser. Enligt vägtrafiklagen får man med parkeringstillstånd för personer med funktionsnedsättning parkera på allmänna områden trots trafikskyltarnas begränsningar, samt använda avgiftsbelagda parkeringsplatser utan att betala. Även i köpcentret Redi, cirka en kilometer från Högholmen, finns tillgängliga parkeringsrutor.
Tillgänglig service vid biljettförsäljningen
Högholmens entrébyggnad är planerad för att vara helt tillgänglig. Huvuddörrarna är automatiska skjutdörrar. Vid huvudingången finns ljudfyrar. Från dörrarna leder en taktil metallremsa i golvet till den tillgängliga servicedisken. Servicedisken är utrustad med en induktionsslinga som överför tal trådlöst till hörapparater.
Assistenter och ledarhundar
Om en person med funktionsnedsättning behöver en assistent under besöket, får assistenten fri entré till djurparken om den funktionsnedsatta personen har ett EU:s funktionshinderkort med symbolen A (assistent). Biljetten för assistenten fås vid biljettkassan vid ankomst till djurparken.
Djurparken är en karantänzon, vilket innebär att ledar- och assistanshundar inte är tillåtna i Högholmen.
Djurparken erbjuder inte lånevagnar, rullstolar eller andra hjälpmedel.
Terrängen i djurparken
De flesta områden och faciliteter i djurparken är tillgängliga eller nästan tillgängliga. Terrängen på ön har dock vissa höjdskillnader, och särskilt i den centrala delen av djurparken finns mycket branta backar, vilket kan göra det svårt att ta sig fram med rullstol.
Nästan alla vägar är breda och asfalterade. På vintern plogas vägarna väl, men det kan förekomma slask, särskilt vid snöstormar.
Det finns flera bänkar och viloplatser runt om i djurparken. Till utsiktstornet finns endast trappor.
Att se djuren
Det finns vissa trappor i djurparken, men det är möjligt att se alla djur utan att behöva använda dem. Det finns två ramper upp till Björnborgens övre däck: rampen i södra änden är flack, medan rampen i norra änden är brant. Själva utsiktsplattformen lutar något, men vid den främre kanten finns en plan yta.
Den övre nivån av Apborgens utomhushägn är endast tillgänglig via trappor, men aporna kan även ses från den nedre nivån utan hinder. Vägen till inomhusdelen av Apborgen är ojämn och delvis stenig. Borealia-huset är helt tillgängligt och har automatiska dörrar. Hämärä-huset har en ramp, men dörren är inte automatisk.
Det finns två tropisk hus, Amazonia och Africasia. Båda har automatiska dörrar. Amazonia är huvudsakligen tillgängligt. Tunneln mellan tropikhusen har en tröskel, men den har sänkts med ramper. Africasia är också huvudsakligen tillgängligt, men backen på regnskogssidan är brant och kan vara hal vid om det är vått.
Restauranger och toaletter
Restaurang Karhu vid Björnborgen är tillgänglig. Det finns en ramp till Restaurang Pukki, som ligger i den centrala delen av ön, på den sida av byggnaden som vetter mot kamelhägnet. Restaurangens dörrar har dock ingen automatisk öppningsmekanism. Bistro Bro, som finns i djurparkens entrébyggnad, är tillgänglig och byggnaden har automatiska skjutdörrar.
Tre till fem tillgängliga toaletter är öppna året runt i djurparken. De toaletter som är öppna finns markerade på kartan. Alla toaletter på Högholmen har ett skötrum för barn.
Tillgängligt innehåll
Vid vägkorsningar i djurparken finns det bildskyltar som visar vägen till olika djur och tjänster. Information om djurarterna finns på flerspråkiga skyltar på finska, engelska och svenska vid hägnen.
Tillgänglighet har tagits i beaktande i utformningen av vår webbplats.