1. Tunnista eläimen avuntarve
Jos löydät luonnosta huonokuntoisen tai orvon eläimen, tarkista ensin, tarvitseeko se todella apua. Esimerkiksi oravanpoikaset, nuoret lokit, rannalla makoilevat hylkeet ja yksinäiset jäniksenpojat tarvitsevat vain harvoin ihmisen apua, joten älä koske poikasiin ennen asiantuntijan ohjeita.
Oheista linkeistä löydät toimintaohjeita ja vastauksia usein kysyttyihin eläinkysymyksiin aihepiireittäin.
2. Ota yhteyttä ja toimi saamiesi ohjeiden mukaan
Soita meille, kun luonnonvarainen eläin on kiireellisen avun tarpeessa tai tarvitset lisäohjetta eläimen avuntarpeen varmistamiseen. Kiireettömissä asioissa laita sähköpostia.
Puhelinnumero ja ohjeet soittamiseen
Villieläinsairaalan puhelinnumero 040 334 2954 on toiminnassa joka päivä kello 8 alkaen: syksyllä, talvella ja keväällä noin kello 15 saakka ja kesällä eläintarhan aukioloaikoja mukaillen.
Vastaamme puhelimeen eläintenhoitotyön lomassa. Mikäli emme ehdi vastaamaan heti, kokeile soittaa hetken päästä uudestaan – älä jätä viestiä vastaajaan.
Kiireettömissä asioissa laita meille sähköpostia.
Sähköposti kiireettömiin asioihin
Kiireettömissä asioissa laita meille sähköpostia: villielainsairaala@korkeasaari.fi
Jos asiasi koskee Korkeasaarta yleisesti tai sellaisia asioita, jotka eivät liity luonnonvaraisiin loukkaantuneisiin tai apua tarvitseviin eläimiin, ota yhteyttä Korkeasaaren lipunmyyntiin. Tietoa työ- ja harjoittelupaikoista löytyy rekrytointisivultamme.
Koska soitan 112?
Voit soittaa eläinasioissa yleiseen hätänumeroon 112, kun…
- kyseessä on akuutti eläinsuojelullinen asia, esim. vakavasti loukkaantunut eläin tai meneillään oleva eläinrääkkäys.
- eläin aiheuttaa järjestyshäiriötä tai vaaraa ihmisille tai liikenteelle,
- eläin tarvitsee pelastamista paikasta, josta se ei omin avuin ja ilman apuvälineitä pääse pois, tai
- kyseessä on akuutti eläinsuojelullinen asia, esim. vakavasti loukkaantunut eläin tai meneillään oleva eläinrääkkäys.
3. Toimita hoitoa vaativa potilas Villieläinsairaalaan
Villieläinsairaalan potilaat otetaan vastaan Korkeasaaren lipunmyynnissä alkaen klo 7 ja päättyen tuntia ennen eläintarhan sulkemista. Emme valitettavasti pääse noutamaan loukkaantuneita eläimiä, vaan löytäjä tuo itse eläimen hoitoon.
Pyydämme sinua täyttämään saapuessasi potilaan vastaanottolomakkeen, jossa kysytään mm. eläimen löytöpaikka ja -tilanne. Näistä tiedoista on hyötyä eläimen hoidossa ja sen mahdollisessa kotiuttamisessa takaisin luontoon.