Korkeasaaren strategia ja arvot Haluamme paremman maailman villieläimille Suojelemalla Korkeasaaressa – Suojelemme eläinlajeja kasvattamalla niitä Korkeasaaressa ja ylläpitämällä Villieläinsairaalaa. Luonnossa – Osallistumme eläinlajien suojeluun niiden elinalueilla osana eläintarhojen ja suojelujärjestöjen verkostoa. Tutkien – Teemme eläinten hyvinvointia, lajiensuojelua ja eläintarhakokemusta edistävää tutkimusta. Välittämällä Eläimistämme – Jokaisella eläimellä on hyvä elämä Korkeasaaressa. Työntekijöistämme – Meillä on Suomen paras työpaikka ja alamme parhaat asiantuntijat. Ympäristöstämme – Oma toimintamme on ekologisesti kestävää eikä kuormita ympäristöä. Innostamalla Vierailemaan – Korkeasaari on Suomen johtava vapaa-ajankohde, jossa viihtyy kaikkina vuodenaikoina. Oppimaan – Teemme luonnon monimuotoisuuden ymmärrettäväksi ja kerromme villieläinten vähenemisen syistä. Osallistumaan – Kannustamme vierailijoitamme toimimaan luonnon hyväksi. Toimintaamme ohjaavat arvot Eläinten hyvinvointi Eläinten hyvinvointi on toimintamme eettinen perusta. Kohtelemme jokaista eläintä yksilönä. Huolehdimme siitä, että tunnemme hoidossamme olevien lajien tarpeet. Emme ainoastaan turvaa eläinten perustarpeita ja ehkäise negatiivisia kokemuksia (nälkä, kipu, kylmä, kuuma, stressi), vaan aktiivisesti edistämme positiivisia kokemuksia, jotta jokaisella eläimellä olisi elämisen arvoinen elämä. Asiakaslähtöisyys Mahdollisuutemme on tuottaa iloa, oppia ja elämyksiä. Asiakaslähtöisyys tarkoittaa uteliasta suhtautumista ympäristöön ja sieltä saatuun palautteeseen ja ideoihin. Kaikki työntekijämme arvostavat asiakkaitamme ja ovat valmiita auttamaan. Ekologisuus Elämme kuten opetamme, eli oma toimintamme on ekologisesti kestävää. Teemme työtä lajien suojelun hyväksi ja pyrimme vaikuttamaan asiakkaiden ympäristömyönteisyyden herättämiseksi ja kasvattamiseksi. Käytämme resursseja vastuullisesti ja pitkäjänteisesti. Avoimuus Viestitämme toiminnastamme avoimesti sekä Korkeasaaren sisällä että laajasti yleisölle. Kaiken toimintamme voi kertoa julkisesti. Oikeudenmukaisuus Kohtelemme kaikkia vierailijoita ja työntekijöitä yhdenvertaisesti ja arvostaen. Taloudellisuus Etsimme uudenlaisia tapoja toimia tehokkaasti ja käytämme resursseja harkiten.
